Guia de Pagamento

A Cozechez oferece um método de pagamento seguro e conforme a legislação portuguesa e as normas do comércio eletrónico da União Europeia.

1. Métodos de pagamento aceites

• Visa
• Mastercard
• Discover
• JCB

Todos os pagamentos são processados através de sistemas de pagamento seguros e certificados. Não armazenamos os dados completos do cartão.

2. Processo de pagamento
3. Selecione “Pagamento com cartão de crédito”
4. Introduza os dados do cartão (número, data de validade, CVV)
5. Confirme o pagamento

Receberá automaticamente um e-mail de confirmação da encomenda.

3. Segurança dos pagamentos
   As transações podem exigir verificação 3D Secure, de acordo com as normas bancárias portuguesas e europeias.
4. Problemas de pagamento

• Dados do cartão incorretos
• Fundos insuficientes
• Falha na verificação 3D Secure
• Problemas de ligação à internet

Se o pagamento falhar, tente novamente ou contacte o seu banco.

5. Reembolsos
   Os reembolsos são efetuados para o método de pagamento original, geralmente no prazo de 1 a 3 dias úteis, dependendo do banco.
6. Contacto
   Endereço de contacto：110 E Josephine St, Weatherford, TX 76086-5409, United States
   Linha direta de atendimento ao cliente：(914) 522-2083
   E-mail de atendimento ao cliente：contact@cozechez.com
   Tempo online：De segunda a sexta-feira, das 9h00 às 12h00 e das 14h30 às 18h00 (Horário da Europa Central)